Privacy Policy

Dies ist die Datenschutzrichtlinie der Webseiten von BESTMIX Software NV, www.bestmix.be und www.bestmix.com, („BESTMIX®“ oder „wir“). BESTMIX® ist eine Aktiengesellschaft belgischen Rechts mit Sitz in 9990 Maldegem, Industrielaan 11B, Belgien (USt-IdNr. BE 0450.878.962).

Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie über die personenbezogenen Daten informieren, die BESTMIX® über ihre Webseiten erhebt, erklären, warum wir diese Daten erheben und wie wir mit Ihren Daten umgehen.

Die Datenschutzrichtlinie kann geändert werden, z.B. durch neue Funktionalitäten der BESTMIX®-Webseiten, die die Verarbeitung personenbezogener Daten erfordern. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Homepage bekannt gegeben.

Die Datenschutzrichtlinie sollte zusammen mit der Cookie-Richtlinie von BESTMIX® gelesen werden, die am Ende dieser Seite verfügbar ist.

Die aktuelle Version der Datenschutzrichtlinie wurde am 1 Mai 2023 geändert.

1. Wann gelten diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinien?

Die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien gelten für die Verarbeitung aller personenbezogenen Daten der Nutzer über die Webseite von BESTMIX®.

2. Wer is für Ihre Personenbezogenen Daten verantwortlich?

BESTMIX® ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Das bedeutet, dass BESTMIX® bestimmt, für welche Zwecke Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden und welche Mittel zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verwendet werden.

BESTMIX® hat eine Person speziell ernannt, die Sie bei Fragen oder Anfragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren können. Die Kontaktdaten dieser Person finden Sie unter Punkt [12] dieser Datenschutzrichtlinie.

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir über sie?

Wir sammeln Ihre personenbezogenen Daten nur auf zwei Arten.

3.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wir erhalten Ihre Informationen, wenn Sie sich entschließen, sie uns auf unterschiedliche Arten mitzuteilen:

• Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unseren Webseiten kontaktieren.
• Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden.
• Wenn Sie Informationen über unsere Produkte wünschen.
• Wenn Sie sich bewerben und unsere Online-Bewerbungsplattform nutzen.
• Wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten während einer Messe mitteilen.
• Wenn Sie mit uns per E-Mail oder telefonisch Kontakt aufnehmen.

In diesen Fällen erhalten wir in der Regel Informationen wie Ihren Vornamen, Ihren Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, den Namen Ihres Unternehmens, die Abteilung, für die Sie arbeiten, die Branche, in der Sie tätig sind, das Land, in dem Sie leben und Ihre Telefonnummer.

3.2 Automatisch erworbenen Informationen

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, erhalten wir von Cookie-Anbietern Daten über Ihre Aktivitäten auf unseren Webseiten, wie z.B. den Zeitpunkt und die Dauer Ihres Besuches, die Webseiten, die Sie vor und nach der Nutzung unserer Webseiten besucht haben, Ihre IP-Adresse, die Seiten die Sie besuchen, den von Ihnen verwendeten Browser, geografische Daten wie Ihren Standort.

Wir verwenden dazu Cookies. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies durch BESTMIX® finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie am Ende dieser Seite.

4. Was ist der rechtsgrund für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

BESTMIX® verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke, die nachfolgend näher erläutert werden. Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist BESTMIX® stets auf Folgendes angewiesen:

• Die Einwilligung, die Sie z.B. durch Ankreuzen eines entsprechenden Kästchens während Ihrer Navigation auf unseren Webseiten oder durch eine andere zustimmende Handlung, aus der Ihre Einwilligung abgeleitet wird, z.B. durch die Entscheidung, uns über das Kontaktformular zu kontaktieren. In diesem Fall haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung für die Zukunft zu widerrufen.
• Auf eine andere Rechtsgrundlage: zum Beispiel, wenn die Erhebung von Daten für die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich ist oder wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der BESTMIX® unterliegt, erforderlich ist.
• In einigen Fällen kann die Verarbeitung Ihrer Daten auch im Zusammenhang mit einem berechtigten Interesse von BESTMIX® erforderlich sein.

5. Zu welchen zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

5.1 Für die technische und funktionale verwaltung und analyse der Webseiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die technische und funktionale Verwaltung unserer Webseiten, um die Webseiten zu personalisieren und die Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten.

Zu diesem Zweck können wir Daten wie Ihre IP-Adresse, die von Ihnen besuchten Seiten, den von Ihnen verwendeten Browser, die von Ihnen zuvor besuchten Webseiten, geografische Daten wie Ihren Standort, Ihre bevorzugte Sprache sowie die Uhrzeit und Dauer Ihres Besuches verarbeiten. Wir tun dies z.B. durch die Verwendung von Cookies (siehe auch unsere Cookie-Richtlinie unter [Link zur Cookie-Richtlinie]).

Je nach Einzelfall werden diese Daten auf der Grundlage Ihrer eindeutigen Einwilligung oder des berechtigten Interesses von BESTMIX® an der Verbesserung ihrer Webseiten und deren Schutz vor Cyber-Angriffen verarbeitet.

5.2 Um auf Ihre anfragen zu antworten und sie auf dem laufenden zu halten

Möglicherweise kontaktieren wir Sie für Direktmarketingzwecke. Dies beinhaltet die Zusendung von Informationen, von denen wir glauben, dass sie Ihnen gefallen könnten, oder Marketingmitteilungen in Bezug auf unser Geschäft per Post, E-Mail oder auf andere Weise, und die Zusendung von Marketingmitteilungen in Bezug auf unser Geschäft.

Dazu verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und die Informationen, die wir auf unseren Webseiten erheben.

Je nach Einzelfall werden diese Daten auf der Grundlage Ihrer eindeutigen Einwilligung, auf der Grundlage der Erfüllung eines Vertrages, an dem Sie beteiligt sind, oder auf der Grundlage Ihrer Aufforderung, vor Vertragsabschluss Maßnahmen zu ergreifen, verarbeitet.

Wenn Sie uns zuvor eine Anfrage z.B. an unseren Newsletter geschickt haben oder wenn Sie bereits ein Produkt bestellt haben, halten wir Sie über unsere Produkte auf dem Laufenden. In jeder E-Mail, die wir Ihnen senden, geben wir Ihnen die Möglichkeit, sich abzumelden, aber Sie können uns auch jederzeit für weitere Informationen kontaktieren (siehe Punkt 11 der Datenschutzrichtlinie im Zusammenhang mit Ihrem Widerspruchsrecht).

5.3 Um Ihre Fragen zu beantworten

Möglicherweise kontaktieren wir Sie für Direktmarketingzwecke. Dies beinhaltet die Zusendung von Informationen, von denen wir glauben, dass sie Ihnen gefallen könnten, oder Marketingmitteilungen in Bezug auf unser Geschäft per Post, E-Mail oder auf andere Weise, und die Zusendung von Marketingmitteilungen in Bezug auf unser Geschäft.

Dazu verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und die Informationen, die wir auf unseren Webseiten erheben.

Je nach Einzelfall werden diese Daten auf der Grundlage Ihrer eindeutigen Einwilligung, auf der Grundlage der Erfüllung eines Vertrages, an dem Sie beteiligt sind, oder auf der Grundlage Ihrer Aufforderung, vor Vertragsabschluss Maßnahmen zu ergreifen, verarbeitet.

Wenn Sie uns zuvor eine Anfrage z.B. an unseren Newsletter geschickt haben oder wenn Sie bereits ein Produkt bestellt haben, halten wir Sie über unsere Produkte auf dem Laufenden. In jeder E-Mail, die wir Ihnen senden, geben wir Ihnen die Möglichkeit, sich abzumelden, aber Sie können uns auch jederzeit für weitere Informationen kontaktieren (siehe Punkt 11 der Datenschutzrichtlinie im Zusammenhang mit Ihrem Widerspruchsrecht).

6. Wer hat zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?

BESTMIX® ist selektiv bezüglich der Parteien, an die sie Ihre personenbezogenen Daten weitergibt, und wählt sie sorgfältig aus. In allen Fällen stellen wir sicher, dass ausreichende Garantien für den Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer Daten bestehen.

BESTMIX® kann Ihre personenbezogenen Daten mit anderen mit BESTMIX® verbundenen Unternehmen teilen. Darüber hinaus fordert BESTMIX® Dritte auf, bestimmte (Verarbeitungs-)Aktivitäten, wie z.B. das Hosting der Webseiten, durchzuführen. Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss vorgeschrieben.

Wenn diese Parteien Zugang zu personenbezogenen Daten für die von ihnen erbrachten Dienstleistungen haben, hat BESTMIX®  die erforderlichen vertraglichen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass die Daten nur insoweit verarbeitet werden, als dies für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist.

In den folgenden Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben:

• IT-Dienstleister, die technische Unterstützung bieten.
• Rechtsanwälte und externe Berater: In bestimmten Fällen kann BESTMIX® Ihre personenbezogenen Daten an Rechtsanwälte und externe Berater weitergeben, wenn dies notwendig ist, um uns zu beraten oder unsere Rechte zu verteidigen.
• Aufsichtsbehörden im Falle einer rechtmäßigen Anfrage.
• Mögliche Erwerber von BESTMIX® für den unwahrscheinlichen Fall, dass (ein Teil) unsere(r) Aktivitäten von einem Dritten übernommen werden/wird.

7. Verarbeiten BESTMIX® Ihre Daten Auẞerhalb des Europaïschen Wirtschaftsraums (EWR)?

BESTMIX® speichert fast alle Ihre personenbezogenen Daten im EWR. Einige Daten, die von unserem Datenverarbeiter Hubspot verarbeitet werden, können auf Servern in den USA gespeichert werden. Insofern ist BESTMIX® bestrebt, stets ein angemessenes und ausreichendes Schutzniveau für Ihre Daten zu gewährleisten. Insbesondere ist Hubspot EU-US Privacy Shield zertifiziert. Darüber hinaus stellt BESTMIX® bei Bedarf sicher, dass sie auf eine Angemessenheitsentscheidung nach Artikel 45 der DSGVO verlassen kann, dass sie sich durch den Abschluss von Standarddatenschutzklauseln nach Artikel 46.2 der DSGVO oder durch andere geeignete Garantien.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen über die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR wünschen, können Sie eine datierte und unterschriebene Anfrage an BESTMIX Software NV, Industrielaan 11B, 9990 Maldegem, Belgien senden.

8. Wie sieht es mit links zu anderen Webseiten und Socialen-Netzwerken aus?

Die Webseiten von BESTMIX® können Verweise (z.B. über Hyperlinks) auf andere Webseiten enthalten, die von anderen Unternehmen oder von sozialen Netzwerken angeboten werden. BESTMIX® ist nicht verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten über diese Webseiten. Diese Datenschutzrichtlinie gilt auch nicht für diese Webseiten. BESTMIX® empfiehlt Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser sozialen Netzwerke zu überprüfen.

Wenn Sie Inhalte der BESTMIX®-Webseiten über soziale Netzwerke austauschen, sind Ihre personenbezogenen Daten für die Besucher dieser Netzwerke sichtbar. BESTMIX® ist nicht verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten über diese sozialen Medien. Diese Datenschutzrichtlinie gilt auch nicht für diese sozialen Netzwerke.

9. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

BESTMIX®  ist bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen wie Firewalls und gesicherte Server, die nur einer begrenzten Anzahl von Personen mit besonderen Zugriffsrechten zugänglich sind, die sich zur Wahrung der Vertraulichkeit verpflichten, bestmöglich zu schützen.

10. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

BESTMIX® speichert Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum, der zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist. Generell wird BESTMIX® Ihre personenbezogenen Daten nach 4 Jahren aus unseren Systemen löschen, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt.

11. Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese ausüben?

Unter der DSGVO haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Einige dieser Rechte haben einen sehr spezifischen Geltungsbereich oder unterliegen besonderen Bedingungen oder Ausnahmen. Der Umfang Ihrer Rechte wird im Folgenden erläutert.

Sie können die Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte per E-Mail an privacy@bestmix.com oder per Post an die in Abschnitt 12 dieser Datenschutzrichtlinie angegebene Adresse senden. Bitte beachten Sie, dass BESTMIX® Ihre Anfrage ohne Nachweis Ihrer Identität nicht bearbeiten kann.

1.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Dies bedeutet z.B., dass Sie uns fragen können, ob und zu welchen Zwecken wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

1.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben auch ein Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten.

1.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, z.B. wenn sie für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, nicht mehr benötigt werden oder wenn die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.

1.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können eine Beschränkung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten. Eine Beschränkung der Verarbeitung bedeutet, dass wir Ihre Daten nur vorübergehend speichern dürfen, es sei denn, Sie stimmen der Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen eines Gerichtsverfahrens oder im öffentlichen Interesse zu.

1.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

In bestimmten Fällen können Sie uns auffordern, Ihre Daten an Sie selbst oder einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln (sofern dies technisch möglich ist).

1.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Im Allgemeinen: Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dem berechtigten Interesse von BESTMIX® beruht, können Sie uns mitteilen, aus welchen Gründen Sie der jeweiligen Verarbeitung widersprechen möchten. Wenn diese Gründe unsere berechtigten Interessen überwiegen, werden wir die Verarbeitung einstellen.

Im Rahmen des Direktmarketings: Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten, können Sie uns jederzeit auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen, ohne dass Sie hierfür einen besonderen Grund angeben müssen.

1.7 Recht, nicht von Profiling abgezielt zu werden (Art. 22 DSGVO)

BESTMIX® wird Ihre personenbezogenen Daten nicht für die Erstellung von Profilen verarbeiten.

1.8 Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie auch das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung beeinträchtigt wird.

1.9 Recht auf Beschwerde

Nach Artikel 77 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Wohnsitzes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes einer angeblichen Verletzung der DSGVO einzureichen. Die belgische Datenschutzbehörde ist die Aufsichtsbehörde für Belgien und kann unter commission@privacycommission.be angeschrieben werden.

12. An wen können Sie sich wenden, um Ihre Rechte auszuüben?

Wenn Sie weitere Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zu den Webseiten von BESTMIX® oder zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

• Über das auf unseren Webseiten verfügbare Kontaktformular (https://info.bestmix.com/en/contact)
• Per E-Mail über privacy@bestmix.com
• Per Post an:

BESTMIX®

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